互联网人如何进行知识管理？

01 什么是知识管理？

所谓知识管理，百度百科对其定义为：在组织中构建一个量化与质化的知识系统，让资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环。

简而言之，知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行管理和规划的活动。

02 为什么需要知识管理？

信息时代的成功越来越依赖于所拥有的的知识的质量，不管是企业还是个体，在这个人人皆是知识工作者的时代，知识管理将是决定竞争力和发展空间的关键。

知识因其可复用的价值而至关重要，但在日常生活中，大量知识隐性化、碎片化。我们学习的知识越多便遗忘的越多，最终将导致大量不必要的重复性劳动。

借用“L先生说”的观点“大脑是用来思考的，不是用来记忆的”。让更多的隐性知识显性化，减少大脑“内存”的消耗，避免因不必要的忙碌最终导致在关键领域的注意力不足。

知识管理就像建立一个外部知识池，将我们日常接触的信息流量，经过筛选整合后变成存量知识，减轻大脑的负担，让知识产生时间维度上的“规模经济”。

03 知识管理的目标

知识管理有三个主要目的

1. 碎片知识体系化
2. 隐性知识显性化
3. 需要时能及时找到并调用相关知识

显性知识是以文字、符号、图形等方式表达的知识；而隐性知识是未以文字、符号、图形等方式表达的知识，存在于人的大脑中。“好记性不如烂笔头”，将脑海中的思绪记录下来，即有助于进行体系梳理验证，也有助于反复使用。

而知识管理的最终目标，则是构建一个框架完整逻辑清晰的知识体系。一般而言，一个完整的知识体系至少包含三个层次的知识：

• 第一层 认知层：底层思考、核心原理、世界观价值观
• 第二层 思维层：一个人操作系统，思维模式，将对世界的看法变成决策规划
• 第三层 应用层：工作方法论，把规划变成现实

认知层是一个人的思想内核，是其对世界的基本认识，主要包括哲学、历史、经济学、心理学、文学等人文社会科学，数学、系统理论等形式科学的学习。

思维层更多的是管理决策，是一个人在工作生活中的操作系统，对于互联网人而言主要包括组织管理、决策科学、市场营销三个维度的学习。

应用层是一个人日常行动的行为规则或方法论，对于互联网人而言，主要包括产品设计、运营增长、品牌营销三个维度的学习。

如果把一个人的知识体系看作一个大楼，认知层的知识就是这座大楼的地基，外人难以察觉，却至关重要。如果地基不稳，则环境稍有变动，整个大楼也将随之飘摇。因此，认知层知识体系的建立，也是决定我们是否能建立自我接纳、自我认同的关键。

思维层的知识就好似这座大楼的框架，它决定了这座大楼的外形和日常的稳定性。

应用层的知识就好似一个一个的房间，根据需要，进行不同的装修，不定期“出租”。

04 如何进行知识管理？

（1）知识管理的前提是顺手的工具

人的习惯养成依赖于最小阻力路径，顺手的工具，可以减少我们进行日常知识管理的成本，利于养成知识管理的习惯。

因此，我们需要的知识管理工具不用多高大上、也不用功能多丰富，使用成本低、响应及时是最关键的要求。

（2）自下而上逐步完善扩充知识体系

我们很难一开始就搭建出一个框架完整的知识体系。自下而上，从某个局部开始，一个知识点一个知识模块的累积，不断把我们脑海中的思考和理解，通过文字、图片、符号表达出来，一步步扩充知识的边界、完善知识框架，直至构建出可复用的知识体系。

（3）知识管理实践流程

一个完整的知识管理流程大致分为7步，从最初的学习理解，到整合拓展，直至最后的应用和迭代。

a.规划方向：

明确近期学习方向和侧重点。

筛选渠道，知识内容的来源主要包括书籍、导师、互联网三个渠道。高质量的渠道能让知识学习起到事倍功半的效果。

b.获取：了解相关信息

借用空手在2018年一篇文章里的说法：“我们每天接收的信息量相当于174份报纸。而今天的一份报纸，信息量比17世纪一个普通英国人一生经历都要丰富。”

在这个信息爆炸的年代，如果不加区分的阅读，很容易陷入知识焦虑中。

学习获取知识的第一步是扫读：通过标题名称、作者等关键信息快速判断信息内容的类别和主题；其次通览内容确定框架、找到核心内容，判断内容有无进一步学习的价值。

c.理解

如果确认是有价值的知识内容，则进入理解阅读阶段，分析理解作者的论述。

在大致理解目标内容后，还可以进行扩展性主题阅读：根据理解得到的知识主题，进一步扩展参照阅读，避免因部分作者的一家之言导致认知偏差。

d.整合

根据自身对已学习知识的理解，重组知识架构，探求知识背后的本质，整合成文字，并根据类型进行归档。

e.拓展

将整合后的知识点/知识模块，与已有的知识点/知识模块关联拓展，最终成一个较为完整的知识框架

f.应用

实际运用知识并将知识分享给他人，提高学习效率，校验学习成果

g.迭代：寻找错误，持续优化，迭代框架

通过实际运用或分享交流，找到知识体系中错误或多余的地方，删除修改，持续优化迭代。

写在最后

“罗马不是一天建成的”，知识管理也并非成长的捷径，但学以致用，在日复一日的迭代中，持续构建自身的竞争优势，相信我们也能看到自己的指数型成长曲线。